Dans le cadre de mon alternance en tant que technicien Helpdesk chez Nordnet j’ai du intervenir à diverses reprises afin de réaliser des interventions sur divers logiciels, de la suite office (2013 à 365), au VPN (Ivanti Pusle Secure), en passant par Rainbow, Sharepoint et d’autre application métier.
De plus j’ai participé à l’alimentation du Wiki interne afin de documenter divers process.
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